跟單員
一、崗位職責

1.?負責處理客戶訂單，從下單到出貨的全過程跟蹤與協調，確保訂單按時、按質、按量完成交付。
2.?與各部門（如采購、財務等）密切溝通，及時解決訂單執行過程中出現的問題。
3.?及時向客戶反饋訂單進度，處理客戶的咨詢和投訴，維護良好的客戶關系。
4.?協助財務部門做好貨款的回收工作，確保資金的正常流轉。
5.?整理和歸檔訂單相關的文件和資料，為公司的業務決策提供數據支持。
二、任職要求
1.?高中及以上學歷。
2.?具備 1-3 年跟單工作經驗，熟悉跟單流程和相關操作規范。
3.?具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神，能夠有效處理各類突發情況。
4.?工作認真負責、細心周到，有較強的抗壓能力和責任心。
5.?熟練使用辦公軟件，如 Excel、Word 等。